Để thuận thiện, phòng trường hợp website của Sở GD&ĐT Hà Nội bị nghẽn mạng, hoặc phụ huynh đỡ phải mất công tới điểm thi để xem. Thí sinh cũng như các bậc phụ huynh có thể tra cứu điểm thi qua các hình thức khác do Tổng đài 1080 VNPT Hà Nội cung cấp, cụ thể như sau:
Cách 1: Thời điểm này, phụ huynh, thí sinh có thể soạn tin "V10 dấu cách số báo danh gửi 8655", tổng đài sẽ tự động nhắn điểm của thí sinh sau khi Sở công bố điểm thi.
Cách 2: Gọi tới số máy 024.80115678 và thực hiện các bước theo hướng dẫn trên hệ thống.
Cách 3: Gọi 024.1080 và cung cấp thông tin (số báo danh hoặc họ và tên) để được điện thoại viên đọc kết quả.